Inhaltsverzeichnis Datenschutz

Wir von villa-annette.eu möchten an dieser Stelle – in transparenter Form – Informationen zu den von uns erhobenen Daten bereitstellen.

Roland Binder / Villa Annette
Brunnenweg 18
75389 Neuweiler-Agenbach
Deutschland

E-Mailadresse: office@villa-annette.eu

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR SAMMELN UND WARUM WIR SIE SAMMELN

Bestellungen

Wenn du ein Produkt bei uns bestellst, bitten wir dich darum für den Kauf wichtige Informationen, darunter deinen Namen, optional ein Firmenname, Rechnungsadresse, E-Mail Adresse und eine Telefonnummer (optional) anzugeben. Falls dein Rechnungsland im EU-Ausland liegt, kannst du eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als Pflichtfelder markierten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich.

Deine E-Mail-Adresse wird dazu verwendet einen Benutzernamen für dein Benutzerkonto (Kundenbereich) zu erzeugen. Bei der Bestellung wird deine IP-Adresse gespeichert. Deine Daten erheben wir aus folgenden Gründen:

  • Wir möchten dir Informationen zu deiner Bestellung und deinem Kundenkonto zukommen lassen
  • Wir möchten auf etwaige Beschwerden antworten
  • Wir möchten die Zahlungen automatisch abwickeln und etwaigem Missbrauch vorbeugen
  • Wir möchten ein Konto in unserem Kundenbereich für dich aufsetzen, damit du Zugang zum Support hast
  • Wir möchten unseren Verpflichtungen in Bezug auf die Besteuerung unserer Waren nachkommen
  • Wir möchten unser Angebot für dich verbessern

Kundenkonto

Dein Name (und Firmenname), Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (falls angegeben), wird in deinem Kundenkonto gespeichert und für wiederkehrende Bestellungen verwenden, um das Formular in der Kasse für dich auszufüllen. Dein Kundenkonto ist nicht öffentlich und kann von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Die Daten für dein Kundenkonto speichern wir aus folgenden Gründen:

  • Wir möchten dir die Möglichkeit geben, deine Bestelldaten einzusehen und eine Rechnung herunterzuladen

Cookies

Wenn du dir ein Produkt auf unserer Seite ansiehst, wird dies in Form eines Cookies vermerkt um dir u.U. anzuzeigen, welche Produkte du als letztes angesehen hast.

Der Inhalt deines Warenkorbs wird zusätzlich in Form eines Cookies gespeichert, damit dieser nicht verloren geht, falls du das Browserfenster aus Versehen schließt. Dieser Cookie ist für 24 Stunden gültig. Darüber hinaus speichern wir deine in der Kasse angegebene Adresse, damit wir z.B. Steuern berechnen können. Dieser Cookie ist für 48 Stunden gültig.

Wenn du einen Kommentar auf unserer Website schreibst, kann das eine Einwilligung sein, deinen Namen, E-Mail-Adresse und Website in Cookies zu speichern. Dies ist eine Komfortfunktion, damit du, wenn du einen weiteren Kommentar schreibst, all diese Daten nicht erneut eingeben musst. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.

Falls du ein Konto hast und dich auf dieser Website anmeldest, werden wir ein temporäres Cookie setzen, um festzustellen, ob dein Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn du deinen Browser schließt.

Wenn du dich anmeldest, werden wir einige Cookies einrichten, um deine Anmeldeinformationen und Anzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies verfallen nach zwei Tagen und Cookies für die Anzeigeoptionen nach einem Jahr. Falls du bei der Anmeldung „Angemeldet bleiben“ auswählst, wird deine Anmeldung zwei Wochen lang aufrechterhalten. Mit der Abmeldung aus deinem Konto werden die Anmelde-Cookies gelöscht.

ZAHLUNGSDIENSTLEISTER

Wir setzen PayPal als externen Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein. Über die PayPal-Plattform kannst du sowie wir Zahlungstransaktionen vornehmen. Informationen zum Datenschutz bei PayPal findest du hier. PayPal setzen wir als Zahlungsdienstleister auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten.

Um die Zahlung via PayPal ermöglichen zu können übermitteln wir Name, Adresse, Bestelldetails (z.B. Bestellsumme sowie die beinhalteten Produkte) und E-Mail-Adresse an PayPal. Die Angaben sind erforderlich um die Transaktion durchführen zu können. Wir erhalten von PayPal keine Kontoinformationen sondern lediglich eine Rückmeldung, ob die Transaktion erfolgreich abgewickelt werden konnte oder nicht. Für die Abwicklung der PayPal-Zahlung gelten die Datenschutzhinweise und Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal, welche auf der jeweiligen Website bzw. Applikation abrufbar sind.

ADMINISTRATION UND FINANZBUCHHALTUNG

Zur Organisation unseres Betriebs, der Buchhaltung sowie für Verwaltungsaufgaben, verarbeiten wir dieselben Daten, die wir zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Grundlage dieser Verarbeitung bietet Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Betroffen von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten und Geschäftspartner. Folgende Gründe bestehen für die Datenverarbeitung:

  • Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten
  • Wahrnehmung unserer Aufgaben sowie Erbringung unserer Leistungen

Daten werden in diesem Rahmen an die Finanzverwaltung, unsere Steuerberatung, sowie Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. offengelegt.

SERVER-LOG-FILES

Unser Hosting-Anbieter (netcup) erhebt auf Grundlange unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über den Zugriff auf unseren Server (Serverlogfiles). Folgende Daten werden erhoben:

  • Name der abgerufenen Webseite
  • Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Dein Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer URL (deine zuvor besuchte Seite)
  • IP-Adresse und der anfragende Provider

Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z.B. Aufklärung von Betrug bzw. Missbrauch) für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Logfiles, deren weitere Aufbewahrung aus Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

KONTAKTFORMULAR

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, werden die Angaben des Anfrageformulars (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff, Inhalt) zwecks Bearbeitung der Anfrage an uns übertragen und von uns gespeichert. Die Daten geben wir ohne Einwilligung nicht weiter.

SSL-VERSCHLÜSSELUNG

Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, z.B. deiner Bestelldaten oder Anfragen über unser Kontaktformular. Du erkennst die verschlüsselte Verbindung anhand der Adresszeile des Browsers (Wechsel von http:// auf https://) sowie einem etwaigen Schloss-Symbol in deinem Browser.

WIE LANGE WIR DEINE DATEN SPEICHERN

Wenn du einen Kommentar schreibst, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Gleiches gilt für die Daten deines Benutzerkontos.

Die Löschung der Bestelldaten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft – im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht).

Für Kunden mit einem Kundenkonto, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern (der Benutzername kann nicht verändert werden) oder löschen (vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung mit anschließender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung.

WELCHE RECHTE DU AN DEINEN DATEN HAST

Wenn du ein Konto auf dieser Website besitzt oder Kommentare geschrieben hast, kannst du einen Export deiner personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die du uns mitgeteilt hast. Darüber hinaus kannst du die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten kannst du dich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

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